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2010-03- 2, 7:54 PM
[近況報告] 我的新工作：達人經濟發展實驗小組
春節以來頗沉默了一段時間，不好意思。經過280天不上班的日子，假期結束後，我又開始打卡工作了。由於上班的第一週諸事繁忙，未能即時公告，趁著今日手頭事情告一段落，窗外的忙碌都會又還在下班塞車時間，留在辦公室打打字、向大家報告一下。
新的工作單位是雄獅集團旗下的欣立傳媒（Lioncyber），達人經濟（同時也是「經紀」）發展實驗小組。
雖然是回到旅遊業，但我的編制並不在旅行社，而是媒體單位。換句話說，過去我是在媒體集團下的旅行社、現在則到了旅遊集團下的傳媒公司，想想這人生階段的轉換、也還挺有意思的。
或許你會想，咦，過去這半年多，我帶團、接案、和凱洛四處旅行、產出了一些稍微有點內容的旅遊文字，生活也不成問題，甚至有好幾個寫作計畫，豈不是十分逍遙自在麼？怎麼這麼快又把自己丟到一個上班族的境地了？
這麼說好了。2007年5月，我曾經被《數位時代》選為當時的「達人經濟」代表之一（報導連結請見此），原因是以部落格、結合領隊工作，並透過網路社群工具，建立起自己的團員人脈，創造了一種個人品牌經營模式；當時我也在受訪中，暢談了「Travel 2.0」的理想。
時隔兩年半，網路社群的環境是更加成熟，但我也深刻體認到，單憑一己之力、在壓力極大的領隊工作之餘，想去構築或驅動一個旅遊人脈網路，幾乎是不可能（或至少是相當辛苦）的。所以，我才將發展的重心放回到自己身上，盡量充實自己的經驗、拓展去過的國家、拍更多的相片、累積更多的文字與資料內容。
我帶團、紀錄、演講、代言、寫作、主持（旅遊行腳類節目），盡量把握任何一個機會，努力證明自己能做什麼。
而，在許多網路問卷統計中，總看到「國際領隊」和「旅遊美食節目主持人」常是網友們票選心目中嚮往的工作前一、二名；我兩者都做到了（而且似乎做得還有聲有色）；於是，也開始有許多認識或不認識的朋友會問：「工頭，要怎麼樣才能像你一樣，成為一個國際領隊／網路名人／節目主持人，作自己喜歡的事？」
事實上，我對於人家稱呼我為「達人」這件事，始終不太自在。
所謂「達」，從字面上來看，就是對某種專業領域（無論是美食、品酒、某項運動、或者任何你想得到的事物）知識專注琢磨、到「達」某種境地，才能叫達人嘛；我充其量是個樣樣通、樣樣鬆的「通人」，怎好意思一直佔著達人的位置不放？
而且我一個人就算再會帶團、寫部落格，服務的對象也十分有限；但如果能憑藉自己的經驗、結合雄獅的資源，去協助更多真正有料的達人，發展網路名聲、實現旅行夢想、產出精彩內容、形成專家社群，豈不也是件很有趣的工作？
當然，這件事並不容易。除了在上位者要有正確的眼光與發展的決心，還必須要和業務、IT、企劃、行銷、內容、影像製作......等部門、以及達人本身溝通；而既然是達人，每一個人又有不同的特質與要求，需要依照個案、去設身處地思考、打造。
用個最簡單的說法：
正由於我自己是個部落客，所以最了解部落客與達人們面對企業合作時的立場與期望，相對地，或許能為他們爭取到更好的模式、或至少更舒適的位置。
所以，我把自己變成一個平台，一個旅遊產業與部落客（以及不是部落客的達人們）的溝通管道。
──好了好了，以往展開一個新的生命階段，我總喜歡給自己立些宏大的志向，這一次，我不想說得太多、太滿。因為這是個還在構築中的新媒體、新模式，它究竟會怎麼發展、或者我的角色會怎麼變化，其實都才剛開始起步而已。
又有人要問，雄獅之前不是才和一些部落客發生不愉快的事件嗎？它不是在網路上常有客訴糾紛嗎？甚至，凱洛不是也曾經寫過關於雄獅旗艦店的不愉快經驗嗎？為什麼我又會選擇這樣一家公司？
像雄獅這麼龐大體系的一家服務業集團，做的又是和人的情緒和感受密切相關的旅遊領域，在多如牛毛的環節中，要說完全沒有問題是不可能的。有許多事件的發生，確也是執行人員的疏忽；但至少到目前為止，就我瞭解（和感受）到的，它並沒有因為這樣，就停止了與客戶或網友間的溝通與互動，以及不斷改善的意願。
甚至，有些網路客訴事件之所以發生，正因為缺乏了適當的橋樑。或許，這也是我可以去努力的角色。
有一點可以確定：如果你或妳對於旅遊業、或者整個生活休閒產業的未來發展，有活潑的想像空間，不管是成為作者、領隊，設計出有特色有吸引力的主題行程；或認為自己可以成為某個領域的達人、雖不帶團，卻可以提供專業意見；以及其他種種跨領域的合作；從現在起，我都願意成為各位的橋樑（ mailto:kenworker@liontravel.com ）。
當然，有機會的話，還是會繼續我的"達人修業"，無論是在帶團、寫作、主持的領域～～畢竟，我總得以自己做個例子，讓大家知道，這個「達人平台」究竟可以為其他人創造什麼樣的發展機會。
生命，還是充滿機會與樂趣的。
（後記：一直叮嚀自己不要寫太多，免得過幾天我受不了一大早打卡的日子，又落跑了，豈不尷尬。其實我是很不想上班的。不過到目前為止，這個工作的內容還是充滿了挑戰與樂趣。當然，造成它最後成功的因素非常多，是眾人努力的結果；我想，這在不久的未來，將會慢慢地成型。）
（後記二：回頭看看網路上關於雄獅旅遊的客訴與糾紛，還真有種頭殼抱著燒的感受。傳統服務業在面對網路社群時，處理的方式和態度真是一個值得永遠學習的課題。）
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呵呵~聽工頭這樣說，真是有意思...人生真的是充滿無數機緣，
我報考了今年的外語領隊考試，剩不到一個月了，
我要加油！！由 打工男孩 發表於 March 2, 2010 8:07 PM
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加油啊，以後我又多一個達人可以用了 XD
由 工頭 發表於 March 2, 2010 8:12 PM
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對進化的射手來講，
有趣，可以替代(忽視?)上班族對於體制內種種不爽!(無誤)
推一個>>>達人修業~由 爐主 發表於 March 2, 2010 9:35 PM
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有你的加入才是如虎添翼.. 加油!!
由 Kevin 發表於 March 2, 2010 9:40 PM
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爐主這個星座分析，說起來還真是符合我的心境。
Kevin：客氣了，如果沒有你們打下的基礎，哪有我發揮的空間啊 :)
由 工頭 發表於 March 2, 2010 10:31 PM
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我也曾對一份和觀光有關的工作努力過，但或許我沒有真的那麼熱愛...所以我決定放棄了...替工頭加油！我相信你會成功的，因為你很有理想。
由 毅貞 發表於 March 2, 2010 10:58 PM
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能做自己想做的事，是很開心的。
祝你 平安快樂 心想事成由 牧風 發表於 March 2, 2010 11:22 PM
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歡迎來到獅子國~
由 Lucy 發表於 March 3, 2010 12:33 AM
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幾年前，有幸聽你提到一些「旅行與網路結合」的創意，一直印象深刻。
祝福你在新的一年，有機會實現一些很棒的夢想。
由 哲斌 發表於 March 3, 2010 12:42 AM
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你總是走在開創的前端
加油~去顛覆一些事情吧
別讓獅子沉睡了
期待你的新作由 jazz 發表於 March 3, 2010 12:50 PM
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我是大陆的，最近有看你主持过的《台湾脚逛大陆》，觉得主持得都蛮好的，可惜看到最近的《台》，却发现你不再主持了，好可惜啊！╮(╯▽╰)╭
支持你啊~~~~
由 elliefan 發表於 March 3, 2010 10:15 PM
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總覺得以工頭的經歷, 接下這樣的工作真的挺適合、也蠻有意思的啊！祝新職一切順利、收穫滿滿！
由 Cliff 發表於 March 6, 2010 2:17 AM
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原來是這樣啊！
之前看工頭的微網誌，只有片段的訊息，不清楚全貌。
現在看了總整理之後，總算了解了。
有了這個平台，達人們也多了許多機會。
這計畫挺值得期待的，什麼時候發出第一個砲呢？:)
由 福熊 發表於 March 6, 2010 10:56 AM
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很高興知道工頭有了新的工作
先祝你一切順利喔由 艾兒 發表於 March 7, 2010 8:40 PM
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恭喜！
由 Max 發表於 March 9, 2010 10:14 AM
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加油!!
相信你可以達到你所期望的！由 執達員 發表於 March 9, 2010 4:36 PM
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非常爱看你主持的（台湾脚逛大陆），后来再没见到你失落了很多。你知道你在大陆很红吗？你主持的台湾脚逛大陆比其他的人要好很多呢。
由 和平中华 發表於 March 10, 2010 8:01 AM
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我也是要考這次導遊領隊
來到你這裡
可以學到的比書上還多!由 秀亨 發表於 March 14, 2010 7:25 PM
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又換跑道了啊? 事在人為, 這次要做出成績才落跑啊. 哈哈
祝福這會是份讓你發揮潛能展現熱情的工作!由 Jasmin 發表於 March 22, 2010 2:28 PM
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