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2005-07-16, 11:40 AM
用部落格做行銷，誠信基礎和長期經營是很重要的，所以...
過去的這一周，由於有兩個《部落客旅行團》、兩個《幸福促進會社》的專案在進行，所以過得蠻緊張的；加上每天一篇的夏日BLOG傳說，也算很拼，即使每天都有些感想流過心頭，也無法做有系統的整理；只能試著用流水帳的方式寫到哪算到哪。
就像我在前一篇文章中提到的，《部落客旅行團》基本上是一個行銷活動(目前還不敢說它是個「行銷案例」)，在整個執行的過程上真是步步為營。其運作模式，借用吾友Mark歸納出的步驟，基本上先採取「用 Blog 來當成活動前的消息散佈」，獲得了良好的回應之後，再→經由特定服務人員彙整與聯絡→進入旅行社正常作業流程(收費、入名單、送件)...等步驟。
所以其實一個BLOG行銷案成不成功，一開始的散佈過程的可以決定大部分了。坦白說，由於這個《部落客旅行團》經歷了將近半年的「只聞樓梯響，不見人下來」的尷尬期，所以比起當初──也就是去年12月第一次發佈金門遊的行程時，效果就明顯差了很多。當時的那個訊息，後來總共累積了24個引用、25篇迴響，如果用google搜尋“部落客旅行團”keyword，即使扣除了後來這一次龜山島的部份，得到的結果也是令人驚異的豐碩。
當時金門行未能實現的原因我就不再贅述了；但是很明顯地，經過第一次「放羊的孩子」之教訓，其實我相信有許多blogger們後來也持了觀望的態度，看看工頭這次是不是又一時興起、虛晃一招。所以儘管這次過程中事實上也有些相當令人緊張的發展，但我無論如何咬緊牙關也要完成。幸好，到目前為止，7月30日的龜山島之行，看起來似乎是可以順利實現的了。
昨天和水瓶子提到，我真是「拿著自己的信譽在博」(苦笑)。如果再黃牛一次，那麼我相信，不可能再有機會的了。
至於那個《韓國時尚四日遊》的case，又是另一種景況。同樣正如前一篇文章所述，我原本是不將它定調為部落客旅行團，而是打算做「網拍客」市場的。不過我發現，無論做為哪一個定位，它的反應都比預期的不熱烈。
這一點倒是令我有些意外；因為無論從價格或是商品的內容本身來看，我認為這個行程都應該是有其一定的分眾市場的；當然，或許和大家對於韓國的一般印象不佳、以及最近部分網路上的傳言雪上加霜有關，也或許，大家還是覺得，儘管便宜，夏天去韓國，似乎總不是旅遊之首選。但是追根究底，我過去並沒有在「哈韓族」這個族群上去經營與累積基礎；而這個活動啟動之後的關鍵一週，我人又正好去帶團，無法到相關的族群那邊去做一些留言宣傳。
──總之，種種原因，導致那個韓國團一度面臨取消的窘境。幸而後來陸續有幾位部落客回應，以及幾位雖非「現職部落客」、卻有意願參與的一般旅客的加入，得以順利成團，我也才鬆了一口氣。
從韓國這個案例上來看，除了一開始的定位很重要之外；你要選擇在什麼平台上去公佈訊息也是必須費思量。我選擇在樂多發布有其考量：因為樂多畢竟還有它網拍的那一部分功能；如果能夠招募到網拍族，然後在出團的過程中、或是回國之後，開闢一個韓國流行精品專區；甚至網友還可以上網留言、order自己想要的單品，讓團員在行程進行的過程中掌握到更新的訊息、去帶回有需求的單品，這樣的模式成不成功是一回事，至少是有趣的(雖然，我知道，會很累)。
不果想法畢竟是想法。也許「跑單幫」族和想要去單純逛逛街的族群還是有所區別。另外的問題依然還是在執行上：畢竟從一開始的「網拍族」到後來的「部落客」的演變過程有些倉促，雖然我可以理解當時採取種改變之邏輯，不過事後想想還是不甚妥當。
另外一點，如果今天這個訊息是發表在yahoo!kimo，或許會比較有效果吧？只能怪yahoo!的部落格服務還沒上線，無法運作。雖然對於樂多好朋友有點不好意思(苦笑)，但是畢竟yahoo!的網拍族群是比較大的。或許以後還有機會再來實驗。
一個題外話──說到yam-roodo的族群，雖說整體文字素質是比較高的，但是很有一種知識份子的，呃，該怎麼說呢，「冷靜」特性？這一點也很有趣。記得當初葛蘿決定要在無名小站之外再做一個備份BLOG時，是我鼓吹她跳到樂多的，所以我也一直關注著她這兩個blog的發展。
完全同樣的文字，在無名小站上平均每篇有20-60篇的迴響；在養樂多這邊，大約就只有個位數的零星回應；日前和葛蘿在線上聊起，我想還是兩個社群之間，的確存在截然不同的風格之故。在無名小站那邊始終有一種，呃，校園式或庶民式的天真爛漫？...之留言風格，單純的問候、或「搶頭香」，可是的確令人感覺到溫暖。
我想如果類似的「搶頭香式問候」出現在這邊，我大概會覺得有些困擾吧，因為實在沒有力氣去一個個回應啊(笑)；可是葛蘿很認真地在回應哦。這就是一種經營。
另外一個行銷案──《幸福促進會社》，我目前是把它放在天空部落上面。原因很簡單，這是一個以“單身交友”為訴求的旅行團，在PChome blog尚未出現或者說尚未成氣候之前，天空部落的「部落格交友」功能是最便利的。不過這個案子目前還談不上經營，只是暫時把東西放上去罷了，因為公司除了少數同仁，畢竟還是缺乏長期經營blog的寫手，工頭在下分身乏術，只能做多少、算多少了。當然，經歷這段打游擊的過程，接下來是必須建立一個共同入口，統整所有部落格行銷的線，這時候，就會出現類似「新聞台逗陣網」或者technorati這般的共同平台，這將會是下一步工作。
回過頭來看，如果在幾個月前，用google去搜尋“blog maeketing”的中文文件，大約只有零星幾篇翻譯文章、以及劉一賜先生的武陵客所做的一些簡單研究整理；如今我們再用“網誌行銷”、“部落格行銷”、“博客行銷”去搜尋的話，已不可同日而語。不過，就我自己的經驗，blog行銷真是一條需要花更多心力與時間去經營的通路；當然，也就因為如此，它更有趣、更有挑戰性。謹守應當遵守的分際、釋出完全的誠意，才能enjoy blog marketing.
tag: 部落格行銷, blog marketing, 博客行銷
[部落誌]
迴響
ya!頭香!哈~~
我覺得韓國團的確是宣傳管道切入點的問題，畢盡在看工頭、凱洛、查理王blog的讀者之中，很難明確掌握有多少人是對韓國有興趣的讀者!
而比方說之前我在一篇blogger付費書寫的文章中提到樂多與衛視中文台合作的韓劇blog觀察日誌，這幾名寫手的讀者很明顯的就是「哈韓族」或是對韓國文化、明星有興趣的族群；
當然，若是用「搏感情」可以邀來這類特殊分眾族群的blogger書寫宣傳韓國旅行團那也不錯，但搏感情邀稿宣傳總不是長久之計，素昧平生的為什麼要幫忙宣傳，(像oui-blog首頁幫忙掛部落客旅行團的logo應該就是屬於搏感情的)；講得現實一點，如果國內blog能發展出付費掛廣告機制，或是用什麼方式進行文字廣告、sidebar置放超連結宣傳、出團logo(比方說夏日三十挑戰那種可愛的logo)，或許在這些書寫韓劇、韓國文化的blog之中掛上韓國旅行團的宣傳文字、超連結或logo，也就能夠打到更多此團的目標族群，而有了掛廣告的「鼓舞」，blogger去深植讀者族群的動機也加強了；
若再說得深遠一些，各家BSP業者手上若能整理分析出旗下擁有流量且有各種不同族群造訪的blog名單，也會是個有潛力的行銷工具。但實際的效果會如何，可能就要做了才知道。
由 Joe 發表於 July 16, 2005 2:35 PM
I definately agree with you!
準備國考中..無力多回...
龜山島一行諸多奔波勞累之事，先在此謝過了^^
由 ahjah 發表於 July 16, 2005 3:07 PM
Joe, 謝謝你的精闢回應。我自從進入旅行業以來，已經很少做精密的邏輯思考，只能寫這種流水帳，把心裡的東西掏出來，讓大家幫忙debug^^
其實以部落客旅行團為例，它並不全然是搏感情的，基本上是有「以折扣回饋blogger、取代付費書寫」這樣的機制；只是大概折扣太少，所以感覺不出來，哈哈。
不過在宣傳上，像oui-blog就真的是搏感情挺到底(quwan,請受我一拜)；當然樂多也是啦，常常被我要脅來幫忙(笑)。但是我們其實是願意付費的，只是要把那價位給定出來就是了。
由 工頭 發表於 July 16, 2005 5:56 PM
啊，還有ahjah，感謝妳這段時間以來，對我和查理王的鼓勵支持啊^^
由 工頭 發表於 July 16, 2005 6:00 PM
其實我很羨慕無名那邊的Blog隨便寫什麼都有一串回應的感覺，有點像以前玩愛情國小，每次寫日記都有一堆人搶著「踩腳印」，超過20個踩不到的也會寫留言寫紙條回給你，雖然真的是很小朋友的玩法，可是看完心裡會暖暖的啊。我們不是也會想知道是誰在看我的東西嗎？看完又會有哪些感覺呢？這就是我第一次認識的社群，這就叫互動吧！
冷靜的樂多，好像帶給我成長，帶來一個漂亮的版，以及不再「菜市場」的乾淨的寂寞。
但是我們也沒辦法到無名那邊去留言就是了，很多版都只開放給會員使用，那就算了吧。對一個剛開始只是要敲敲門探探看看的過客，搞什麼動作都要註冊，到現在註過哪些東西我自己都記不得了。所以，還是算了。
由 那那 發表於 July 16, 2005 8:15 PM
千言萬語,總是謝!
尤其oui-blog那個首頁大banner及樂多的三頭標.
以及諸多bloggers的友情串聯.
我跟工頭兩人近2個月瘋狂地交叉出差,
連坐下來好好研討部落格大計的時間都沒有.
但,我們還是盡力地想將每一件事情做好!
尤其,部落客旅行團,以及部落格在行銷上的應用.
雖然過程中,我們是戰戰兢兢地.
但難免邊做邊修,且戰且走,亦步亦趨.
謝謝大家的鼓勵與迴響,我們雖然神志不見得總是清醒地keep blogging + keep travelling!
但,有了大家的打氣與鞭策,心,總是暖暖地!
我們會努力滴......
***大****感**** 謝 ***********
由 剛從AICHI EXPO回來,數千張照片可能全掛.失神中的查理王 發表於 July 16, 2005 10:52 PM
身在無名小站的我，寫字卻是偏向冷冷的知識文字，
雖然每日拜訪率有個不多不少的兩百人左右，回應倒是一直不太熱烈。
網路社群確實是有分眾的啊！
我倒是懷疑，許多部落格寫手看起來都是IT產業的，也許不太有空出去玩？
以我來說，多請個兩天假，如果不早半個月預定好，就不太能放的下工作上的事情跑出去。
所以，提早公布也是很重要的。
由 晴悠君 發表於 July 18, 2005 4:26 PM
這幾個行程比較趕，以後系統化了之後，告知期延長了，流傳、引用的時限也相對比較寬裕，我相信也能吸引更多真正有興趣的人來參加。
由 工頭 發表於 July 19, 2005 12:55 AM
仔細想一想，雖然我現在一直強調「部落客旅行團是個行銷活動」，
不過，在我內心裡面，真是搏感情的成分佔得比較大呀(苦笑)。
還是大家開心最重要。
由 工頭 發表於 July 19, 2005 1:03 AM
用blog來為時報旅行社行銷也好，或者是，在這裡搏感情也好，基本上，二者是不相衝突，而且，說不定有加乘的效果呢！
至少，有工頭跟查理王兩人不遺餘力地書寫，寫blog，寫行銷，寫感想，寫企劃，寫旅遊，日積月累下來，對於喜歡旅遊也喜歡blog的人而言（哈哈，就是說我自己啦），肯定有相當程度的「植入」作用。
同時經營了兩個blog，無名的確是相對比較有溫度，但，我處在不冷也不熱的情況下，你無法去衡量，究竟那些每日人次衝到1000則上限的人氣王，究竟是怎麼經營而來的。偶爾，會有小小的納悶，但也只是偶一為之，最重要的是，開心就好，真的！
由 飛小魚 發表於 July 19, 2005 2:26 AM
工頭，原來你的記憶體裡真的還有光華商場這件事啊..*煙*
應該不會只有我在等你再次登高一呼吧..
（九龍城寨還在我家等著你）
啊，還有一本吳哥窟哩，我記得的，哇哈哈
由 阿腸 發表於 July 19, 2005 4:58 PM
嗯...開心就好！XD
我也是這麼想的 (茶)
由 咩 發表於 July 19, 2005 5:26 PM
感謝上面的各位啦。其實現在就是每天做、做、做。
先把成績做出來，暫時還沒有時間想太多...
由 工頭 發表於 July 19, 2005 5:45 PM
不知道要回些什麼，就是為你們加加油囉！:)
我反而一直用不習慣無名，尤其是以前被弄過一次忘了登入BBS就被砍了還救不回來，從此之後就不想用了，目前最滿意的可能還是樂多的介面吧！
由 宣 發表於 July 20, 2005 11:45 AM
無名後來是有解除登入BBS的限制啦。
對於我們這些出了社會、WEB發展之後才接觸網路的人來說，
那的確是一件辛苦的事啊。
由 工頭 發表於 July 20, 2005 1:11 PM
工頭你好
我在e天下看到你的玉照(明日報時期就看過了)，更神的是你旁邊的婉美副總--如果我認錯人，請別介意(這是我認識她時候她的business title,should be promoted now..)突然有一種超級親切的感覺
看來婉美副總把中時旅行社弄得很不錯，印象中她蠻支持一些新的想法
希望你們越作越好，業績蒸蒸日上，客戶關係越來越好！
由 班阿芙 發表於 July 22, 2005 12:21 AM
無論你是誰(因為我一下子實在想不到啊)，都謝謝你的鼓勵啊^^
你說的那位「婉美副總」，現在是「美總」啦；最近她的老夫子部落格人氣激增，我已經被比下去了，真是令人跌破眼鏡，啊，不，刮目相看啊(嘿嘿)。
由 工頭 發表於 July 22, 2005 12:47 AM
我遇到的情形是，人在大陸連無名網站八九成都有不正常的狀況，所以反而比較常在sina的blog，如今也慢慢進駐yam囉~
由 窩客 發表於 July 24, 2005 11:52 PM
這個韓國團的操作，我後來才在想，是不是也可以倒過來，比如說把工頭到韓國買到的新奇小東西、偶像商品拿上來，或是由拍賣這邊弄個韓風特區的拍賣商品集結網頁，然後把這些參加者當成這個團的潛在客戶，向他們推這行程？
當然，以現在的拍賣模式來看，要達成客戶名單的收集有其困難，我的建議是用『開店』的模式來經營。辦抽獎、送贈品、封閉式投標(目前台灣還沒看到)...等等，應該都可以在一星期內收集到一千個左右的名單。(我是指在我們這種流量就可以辦到，當然，"誘餌"也要夠好)
如果今天這個團需要500人才能成行，我絕對會建議到有更大會員base的地方去做。但如果是20人就能成行？那就不一定了。
這樣的模式多做幾次，大約就可以統計出，參加活動的多少比例可能會參加旅行團，那麼行銷資源的投入就會更精準。而想參加卻無法參加的人，原因又是什麼？這也可以調查看看，如果是沒錢，那就來弄個信用卡分期零利率；如果是沒時間，那就來推個假日團什麼的...
以此淺見，僅供參考。
由 louis 發表於 August 18, 2005 6:27 PM
